Politique d’expédition

Chez BotaniKurl, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir la qualité de nos produits capillaires.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées chaque semaine le jeudi et le vendredi.

• Toute commande passée avant le vendredi à 12h00 sera expédiée la même semaine.
• Toute commande passée après le vendredi 12h00 sera expédiée la semaine suivante lors de notre prochaine session d’expédition.

Merci de prendre en compte ce délai dans votre commande.

Délais de livraison

Une fois votre colis expédié, les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte demande.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre la livraison de votre colis.

Adresse incorrecte

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande.

BotaniKurl ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

Botanikurlpro@gmail.com